রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash থেকে জমা করা অর্থ, এবং খেলার রেকর্ড — সবকিছু আমরা সতর্কতার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে দেখতে পারে, এবং…

ডেটা সুরক্ষা স্পষ্টতাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gm111 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। সরাসরি লাইভ চ্যাটে লিখুন অথবা ইমেইল করুন — আমরা একই দিনে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

support@gm111-এ যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন সহ। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা' অপশন খুঁজুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই বা পরিবর্তন করতে।

নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশন আমাদের প্রাইভেট সার্ভারে লক থাকে। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নীতি অনুসরণ করি — শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট দল এবং…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এমনকি আমাদের নেটওয়ার্কে আপনার ডেটা কেউ পড়তে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

gm111 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং আমরা চালু করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো কাউকে শেয়ার করবেন না। আমরা সন্দেহজনক লগইন সনাক্ত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি — আইনি কারণে। ব্যক্তিগত তথ্য তখনই স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে লিখুন — আমরা ৭ দিনের মধ্যে কাজ করি।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি জরুরি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি পাই তার উত্তর দিয়েছি। আপনার উত্তর খুঁজে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট আইডি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনকারী, অন্য বেটিং সাইট বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা ও নিয়ম মেনে চলার দল। আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এটি পর্যবেক্ষণ করি। আপনার খেলার তথ্য কখনো পাবলিক নয়।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ করুন। ছয় মাসের আইনি ধারণ কাল শেষ হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা ব্যবহার করি। গুগল বা ফেসবুকের মতো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন পিক্সেল আমাদের সাইটে চালু নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করুন। কিছু ক্ষেত্রে (যেমন KYC যাচাইকরণের পরে), পরিবর্তন সীমিত থাকে — সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

gm111 বাংলাদেশে ডিজিটাল সিকিউরিটি অ্যাক্ট এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতিগুলি মেনে চলে। আপনার অধিকার এবং তথ্য সুরক্ষা সেই অনুযায়ী গ্যারান্টিযুক্ত — আরো জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ রেকর্ড করি এবং আপনাকে নিরাপত্তা পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করি। হারানো তহবিল ট্রেস করতে আমরা কাজ করি।